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专业功放体验经济时代所面临的战略选择是新的竞争前景

时间: 2015-11-17 09:41:27     

   体验经济时代把体验视为一种独特的经济提供物提供了开启未来经济增长的钥匙,即企业所面临的战略选择是新的竞争前景,专业功放企业也如此。

  我们正从一个讲求逻辑、循序性与计算器效能的信息时代,转化为一个重视创新的感性时代——体验经济时代。未来世界将属于具有高感性能力的另一族群——有创造力、具同理心、能观察趋势,以及为事物赋予意义的人。在体验经济中,专业功放企业提供的不再仅仅是产品或服务,它提供最终体验,并充满了感情的力量,给顾客留下了难以忘却的愉悦记忆;消费者消费的也不再是实实在在的产品,而是一种感觉,一种情绪上、体力上、智力上甚至精神上的体验。

  在体验经济时代,专业功放企业不再满足于生产产品,而是努力成为“舞台的提供者”。在它们精心搭建的、炫丽的大舞台上,消费者进行着有声有色的、值得回忆的表演。在体验经济中,人们不再是简单的付出知识与体力,劳动将成为消费者自我表现以及创造体验的机会。于是,就对管理提出了新命题。

  传统的专业功放管理是管事的学问,针对的是事情,如监督、命令、控制,出发点都是将事情做好。在知识经济时代,专业功放管理者从对事情的关注更多地转向于对人的关注,提出了人本管理的概念。

  品绩管理越来越受到专业功放企业界重视,我们所说的“品”,指人的品行、节操、品格、品质、气节及美德,其中最具代表性的是“品格”一词。我们所说的“绩”,指人的成绩、功绩、绩效、成果等。由此可见,“品”为人的魂,是人赖以顶天立地,行走于世间的根。




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